反淘宝联盟攻击大卖家的“淘宝伤城”事件昨日出现重大转折，使得胶着的事态有所缓和。昨日下午，淘宝商城在杭州召开媒体恳谈会，阿里巴巴董事局主席马云与淘宝商城总裁张勇还宣布，将投入18亿进一步扶植商城中小卖家发展。

　　淘宝商城方面公布5项措施，分别为：已在淘宝商城的商家新规执行点延后至明年9月30日，新商家1月1日执行；所有商家2012年保证金可减半；用5亿元提供担保支持；增加3亿投资市场推广和技术平台；不达标商家转入淘宝网(俗称的淘宝集市)经营。

　　新规执行点延至明年9月30日

　　淘宝商城昨日发布公告称，原定于昨日启动的淘宝商城2012年度协议新签及续签工作，因故延期。淘宝商城将以公告形式另行通知具体开始时间。

　　当天下午，淘宝商城宣布了对商家的扶持措施，对2011年10月10日以前已经在淘宝商城经营的商家，如果该商家店铺的客户满意度排名不在后10%(消费者满意评分“DSR”不低于4.6分)，在2012年1月1日至9月30日期间，商家按照原规则缴纳年费(按月份数折算)，之后将按照新规则缴纳，但缴纳金额和返还条件均按月折算。

　　为了保障商品和服务品质不变，淘宝商城将追加10亿人民币支持商家补足一半的保证金，即商户们只用缴纳新运营标准下保证金的一半，其余部分由淘宝商城补足。此款项全部放入消费者保障基金，由第三方负责监管，由中国银行进行资金管理。

　　同时，考虑到部分商家的资金压力，淘宝商城拿出5亿元作为现金担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。淘宝商城还在原有预算的基础上增加3亿的投入，用于市场推广和技术服务平台的改善，加大对商城商户的支持。

　　淘宝重申B店可转C店

　　淘宝商城方面表示，按照新的运营标准，对于诚信商家而言，新政几乎不会提高任何经营成本，但将显著提高服务门槛，使消费者的权益保障得到明显提升。

　　张勇说，“扶持政策可以让商家从低价低质商品的竞争中走出来，使消费者享受到更好的购买体验，享受到更高性价比的商品和服务，促进市场平台更加良性发展。”

　　“这一周的工作告诉我们，我们应该更认真地听取商家的意见，我们应该考虑更多不同商家的需要。我们在想，如何用更完善的规则实现商城的目标——打造品质之城。对我们来说，商家没有大小之分，我们关注这个商家是否诚信，是否追求不断完善的品质。”张勇说。

　　淘宝商城表示，对于暂时不考虑与商城续签或达不到商城续签标准的商家，在符合淘宝网规则的前提下，淘宝商城将提供技术帮助，将其淘宝商城店铺(B店)转为淘宝网店铺(C店)。这些商户在淘宝商城经营过程中所积累的信用及交易记录在C店中全部予以保留。

　　据淘宝方面统计，此次恶意攻击者的YY语音群负责人中，仅有一半是淘宝商城卖家。淘宝方面称，这次参与恶意拍卖的共有5599人，占YY群人数的11%，近半数没有淘宝店铺。YY群的骨干成员已有17人确定身份，其中只有一半为淘宝商城卖家，剩下一半则是参与炒作信用、拉黑客等违规行为的人。截止10月15日晚，商城遭受攻击的卖家达到112家；淘宝商城交易额从1900万升至4800万，退货率从7%升至96%，付款率从50%降至0.8%。

　　反淘宝联盟仍持怀疑态度

　　对此，YY语音“中国网商维权协会”频道(34158频道)称之为“取得了阶段性的进展”，在昨日的公告中说“国家相关职能部门已经着手介入调查。本频道建议大家等待国家职能部门的最终答复，同时会在短时间内给全体买家卖家一个公正公平的结果”。公告表示，34158频道不支持、也不建议大家线下的非法维权活动，但会将维权进行到底。

　　但淘宝商城总裁张勇说，“我们不会对恶意攻击的网络群体进行谈判，没有谈判余地，我们注意到商务部在整个事件中的关注，淘宝商城会按照妥善解决问题的思路来工作，我们工作的方向是与商务部对我们的要求是一致的。”

　　发现，反淘宝联盟在YY语音“中国网商维权协会”的一些成员仍持有怀疑态度。认为淘宝此举为拖延之计，是为了转移媒体和大众的视线。他们表示，要更多地看淘宝的后续行动。他们担心，如果反淘宝联盟“后续乏力”，淘宝的态度肯定会又强硬起来。也有参与者煽动中小卖家按区域聚集起来对淘宝进行线下攻击，招募黑客，意欲对淘宝有所行动。

　　参加恳谈会前连在手上写“忍”字，会上马云宣称：

　　淘宝商城绝不单独上市

　　由于淘宝商城事件事态进一步扩大，马云星夜兼程由美国赶回杭州。在昨日下午的媒体恳谈会上，马云真情流露，指对不起淘宝的同事。同时，马云对于“圈钱”为淘宝商城上市以及收购雅虎的传言进行了正面回应。

　　“我今年的名声是‘过河拆桥’”，马云说，他从来不是互联网的英雄，在这次事件中，他觉得对不起的是同事们，“我可能还是适合做一个老师。我做了什么事，跟我孩子什么关系？跟我朋友有什么关系？”他感叹道。

　　马云说，运营淘宝一年是几十亿的支出，“2011年现金支出是60多亿，不包括固定支出20亿，一年花出去七八十亿，我没问银行、政府要过一分钱。你们有困难，哪家企业没有困难，我们是怎么起来的？”但对于此前的决定，他仍然态度坚决，“这条路是我们自己选的，我们没有请求大家同情，只是希望大家理解一下做这个事情的难度”。他还再次重申新规出台是为了打击假货，“电子商务越来越大，如果我们不对假货水货采取措施，中国电子商务走不远”。

　　在昨日下午的采访中，马云对于近期阿里巴巴的一些传闻也进行了回应。有指淘宝商城此次发布新规，整顿商家，是为未来上市铺路，但马云就进行了否认。“有人说淘宝商城要上市，所以要收钱，我在这里说一句，今年不会上市，明年也不会上市，淘宝商城绝对不单独出来上市”。对于此前业界盛传阿里巴巴有望收购雅虎，马云指“收购雅虎的钱早准备好了，我们是互联网公司中现金储备最多的公司，我们为200多亿美元早就做了准备”，但对于收购细节“还真不能说”。

　　据在场的媒体透露，马云来参会前在手上写了四五个“忍”字，在回答雅虎这个问题前他看了看手。

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