网上购物由于其丰富性、便利性和灵活性而受到越来越多人的喜爱，据数据显示，近年来我国网络购物整体规模年均增速超过100%。广阔的市场需求带来的是供应商的蜂拥而至，网络购物平台如雨后春笋般迅速发展。但我们在看到网购蓬勃发展势头的同时还应该注意到相伴而来的负面问题——网购陷阱。

　　网购陷阱形成的动因主要来源于市场的不规范化和一些不良商家为牟利而采取侵害消费者权利的行为。最常见的三个方面就是：产品质量、支付流程以及售后保障。

　　如何克服网购陷阱，给消费者带来安全的购物环境？美乐乐家具网(www.meilele.com)从售前、售中、售后三个环节入手，全面破解网购流程中所产生的一系列问题，开创了“美乐乐模式”，倡导着安全网购的概念。

　　售前：真实诚信保质量
美乐乐家具网首要标准就是真实，所有的产品务必做到高质量、高水平。与小型的网购平台不同，美乐乐家具网从一开始就将自己定位于中高端发展，追求长远利益。因此，任何产品都是严把质量关，以建立让客户信得过的形象和口碑。

　　质量的保障是由各个部门协调合作建立起来的。美乐乐家具网的每一件产品从设计到制作都有专业的团队打造，根据市场需求和行业标准来生产出高性价比的产品。网购中不容忽视的就是向客户展示的平台，美乐乐网络系统中针对提供给客户的展示面也是有严格要求的，从产品图片到文字描述，甚至抽象的视觉传播手段都力求与产品相符，避免了为吸引消费者而采取虚假信息的状况出现。从质量上保障消费者的利益，可以说是克服网购陷阱的根本性举措。

　　售中：权威支付更安全
网络支付带来了网购的便利性，但同时也增加了消费者财产的不安全性。很多不法分子利用系统的漏洞而投机钻营，侵犯了消费者的权利。美乐乐家具网对于这点也采取了高效的措施，例如成为支付宝的特约商家、实行价格保护。支付宝是网购中最具权威的中介商，对于消费者的利益保护自成系统，成为了消费者与商家信得过的平衡点。价格保护则是从横向角度考虑，“买贵包退”既是美乐乐对于产品价格的承诺，也是消费者保障自身利益的窗口。

　　另外还值得一提的是，美乐乐家具网在今年的11月与银联商城合作，更是为消费者提供了一个安全放心的支付通道。合理保障消费者的财产安全才能让消费者购物无后顾之忧。

　　售后：多面服务更贴心
网购还有一个比较大的问题就是售后保障。因为网洛不能面对面的交流，所以难免会产生多方面的问题，配套的售后就显得尤为重要了。但是网络平台上很多的商家只重视可以盈利的客户，而对售后问题不甚关心，这于消费者来说就是极为不利的。美乐乐家具网建立了全面的售后系统，包括售后服务人员、技术解决小组等，以保证第一时间解决顾客的问题。同时，顺应市场的发展，美乐乐现在还在全国成立了22家体验馆(第22家，北京二店，已经开业)，实体店不仅可以让消费者先期体验产品，还同时将售后带到了消费者的身边，这点无疑保障了消费者的权利。

　　克服网购陷阱，不仅仅是对于消费者的权益保障，同时对于企业的长远发展来说也是极为有利的。现在网络市场的发展潜力巨大，克服网购陷阱，为消费者带来安全放心的购物环境才能实现更大规模的扩展，才能带动企业和商业模式的前进，“美乐乐模式”对于我们网络平台的发展可以说是一个领航性的指标。

苏州商标申请|苏州商标注册|苏州代办注册公司|阜阳商标注册|苏州商标注册申请|苏州商标注册代理|苏州商品条码申请|苏州专利申请|苏州代办双软认定|苏州软件著作权申请|苏州商标代理公司|苏州代办淘宝商城入驻|苏州专利代理公司|苏州商标设计|苏州商标注册代理|苏州知识产权公司|阜阳知识产权公司|苏州注册美国商标|苏州英国商标注册|苏州代办淘宝商城|苏州代办服装质检|苏州商标续展申请|苏州马德里商标注册|苏州欧盟商标注册

2011-12-01