网友“逆光勾勒你摸样”昨日中午在天涯论坛发帖表示，自己10日守候到11日凌晨，准备下手购买时，先是网页崩溃，然后看上的衣服无法选择颜色和尺码，等了很久问了客服也没人回答，自己就把商品拍下，先前拿的红包、优惠券都没法使用，用网银付款。第二天起床才发现，昨天拍的无法选择尺码颜色的不作数得重新拍，但网页上没有申请退款一项，没退款还得重新拍。

　　不少网友都表示了与“逆光勾勒你摸样”的网友相同的经历，“夜色中的妖小妖”也表示，自己拍了将近2000元的商品，商家现在不发货也不退款，只让她重新拍，她很气愤地说：“凭什么让我们重复付款？这不是变相圈钱么？”

　　折扣价比往日售价高

　　不仅仅如此，还有网友表示，此次五折的大促活动，部分商品都有抬高价格之后再打回五折进行销售的嫌疑。

　　网友“山猫”在某论坛发帖表示，自己9日购买了淘宝商城旗舰店的男式风衣价格为139元，可是在双十一促销该风衣的价格为159.2元。双十一五折封顶的价格却比往日的销售价格还要高。　记者就此问题咨询了客服人员，客服人员表示，之前是由于做聚划算的活动，所以价格才是139元，这款风衣原价为398元，打了折扣之后就是159.2元。记者翻看了该风衣的销售记录发现，该风衣在10月20日的促销价格为118元，随后恢复到398元，在11月9日当天聚划算活动价格为139元，而到双十一大促销的时候价格就变成159.2元。有网友表示，淘宝商城此次的价格仅仅只是按吊牌价打5折，就比平时少几块钱，有的甚至价格还高一些。有网友“吐槽”说，凌晨守候等来这样的结果让人无法接受。

　　到点商品全部迅速下架

　　网友“lira0810”在某论坛发帖说，自己很早就关注了淘宝商城5折的活动，激动地收藏了很多商品，可是自己收藏的商品还没有出手呢，就在11日0时未完就全部下架了。其他的商品5折还包邮的也全部都下架了，剩下的基本都是名气不大的商品，而自己看上的狐狸毛外套也在0点下架了。　她表示，玩不起的淘宝商城，值钱的全下架了。网友“十七楼的姐姐”表示，凌晨的时候卯足劲要买东西，结果页面上全显示，淘宝出现故障，商品全部下架，预计两小时之后会恢复。也有网友表示，等了这么久，啥都买不到，让人很郁闷，纯粹浪费表情了。也有网友表示，早前领取的红包和优惠券在购物的时候根本用不了，领了也是白领。

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2011-11-14